Поширені запитання

Якщо ваш лічильник не проходить повірку, метролог не бере оплату.

Метролог підключає обладнання, проводить вимірювання і повідомляє результат. Якщо з лічильником все гаразд і він може продовжувати працювати, ви оплачуєте метрологу роботу, а через 10-14 днів отримуєте документ про проходження повірки.

Якщо лічильник не проходить повірку, ми не беремо гроші!

 Через 5 днів після візиту метролога та оплати роботи, ваші свідоцтва про проходження повірки з'являться у базі serrp.info . Там зберігаються всі результати повірки у електронному вигляді. Кожне свідоцтво підписано електронним підписом. Доступ до цієї бази є безкоштовним. Їх можна завантажити та передати до обслуговуючих компаній.

Також ми надсилаємо результати повірки Новою Поштою протягом 10-14 днів.

• Централізоване водопостачання. Вода повинна протікати по стояку (не через бойлер) з нормальним тиском. Якщо у вас є бойлер, метролог переключиться на роботу з централізованим водопостачанням, але перед повіркою ви повинні переконатися, що вода є в будинку.

• Справність сантехніки. Не повинно бути протікання води через крани та зливний бак. Якщо сантехніка несправна і є протікання, їх потрібно виправити до приходу метролога. Це впливає на результати повірки.

• Метролог повинен мати вільний доступ до лічильників. На циферблаті лічильника повинно бути 10 см вільного простору для встановлення фотокамери.

• Лічильники повинні бути у робочому стані: не пошкоджені, не запотілі та герметичні (без води в корпусі).

Якщо щось з вищезазначеного не виконано, не замовляйте повірку. Спочатку виправте недоліки.

Метролог під час повірки обовязково залишить Вам акт виконаних робіт. А також за вашим бажанням надішле електроний чек про оплату за послуги.

Сплатити можливо наступними способами:

• готівкою метрологу ( за Вашим бажанням буде сформований електроний чек).

• через термінал.

• через будь-який банкінг по нашим реквізитам.

• через касу банку по нашим реквізитам.